耒陽(yáng)稅務(wù)：開(kāi)展稅收政策培訓(xùn) 提升服務(wù)管理質(zhì)效

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員周洪洋　謝曉晶報(bào)道　為進(jìn)一步提升稅務(wù)部門(mén)服務(wù)管理質(zhì)效，提升干部綜合素能，近日，耒陽(yáng)市稅務(wù)局組織召開(kāi)稅收政策與實(shí)際操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要圍繞數(shù)電票負(fù)面清單管理、自然人異議申訴處理、應(yīng)對(duì)任務(wù)質(zhì)量提升以及相關(guān)稅收優(yōu)惠政策等方面開(kāi)展。

為確保培訓(xùn)精準(zhǔn)有效，耒陽(yáng)市稅務(wù)局從培訓(xùn)方案的制定、培訓(xùn)對(duì)象的選取、培訓(xùn)內(nèi)容的確定等進(jìn)行精心籌劃。結(jié)合近期數(shù)電票等服務(wù)管理需要、轄區(qū)納稅人實(shí)際情況、各稅源管理部門(mén)匯總的疑難問(wèn)題等，以政策依據(jù)、系統(tǒng)操作、常見(jiàn)問(wèn)題解答制作課件，確?；鶎佣悇?wù)人員能夠準(zhǔn)確、高效地輔導(dǎo)納稅人，切實(shí)做好政策宣傳輔導(dǎo)工作。

本次培訓(xùn)采取業(yè)務(wù)骨干授課的方式，各稅務(wù)所分管副職、業(yè)務(wù)骨干、青年干部參加培訓(xùn)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)稅務(wù)干部與納稅人關(guān)注的數(shù)電票負(fù)面清單解除問(wèn)題、自然人異議申訴處理進(jìn)行重點(diǎn)剖析，講解政策依據(jù)和規(guī)范操作，針對(duì)日常管理服務(wù)遇到的各類問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行回復(fù)，對(duì)疑難問(wèn)題及時(shí)收集，使“一場(chǎng)”培訓(xùn)達(dá)到“多場(chǎng)”效果。

“這樣的培訓(xùn)很接地氣，既有理論基礎(chǔ)與政策依據(jù)，又有實(shí)際操作與案例支撐，能夠顯著地提升我們的業(yè)務(wù)水平，對(duì)我們?nèi)粘８酶旆?wù)納稅人繳費(fèi)人非常有幫助。”耒陽(yáng)市稅務(wù)局第一稅務(wù)所青年干部黃一博感慨道。

據(jù)悉，耒陽(yáng)市稅務(wù)局近年來(lái)貫徹落實(shí)省局“3359”人才隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃，拓展“三苗”工程，全面實(shí)施實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)，推進(jìn)精品課程庫(kù)、精品師資庫(kù)建設(shè)，組織實(shí)施以師帶徒、青年輪訓(xùn)、業(yè)務(wù)講學(xué)等活動(dòng)，按季度舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽，全面提升干部政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。今年以來(lái)已開(kāi)展十余場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)抓實(shí)稅務(wù)干部尤其是青年干部的能力素質(zhì)提升，有效鍛煉稅務(wù)干部的“基本功”和“硬實(shí)力”，努力為高質(zhì)量推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化稅務(wù)實(shí)踐提供強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。

下一步，耒陽(yáng)稅務(wù)將繼續(xù)以教育培訓(xùn)為抓手，持續(xù)推進(jìn)人才興稅戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)青春建功行動(dòng)，積極鼓勵(lì)青年干部在稅收征管改革、減稅降費(fèi)政策落實(shí)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、智慧稅務(wù)建設(shè)等各領(lǐng)域展現(xiàn)青春作為、彰顯青春風(fēng)采、貢獻(xiàn)青春力量，奮力譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化耒陽(yáng)稅務(wù)實(shí)踐新篇章。