衡陽市水務集團深入企業(yè)開展優(yōu)化營商回訪服務

衡陽新聞網訊　通訊員周思嘉報道　為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，解決企業(yè)在用水過程中遇到的“急難愁盼”問題，11月11日，市水務集團開展“獲得用水”優(yōu)化營商環(huán)境回訪活動。“獲得用水”專班分成5組，先后走訪了衡陽高新區(qū)管委會、湖南天嘉置業(yè)發(fā)展有限公司等60家重點企業(yè)，用實際行動架起水務集團和用水企業(yè)的“連心橋”。

回訪中，工作人員通過面對面交流的方式，詳細了解了各企業(yè)的用水情況，認真傾聽用水訴求，虛心征求各企業(yè)在用水報裝流程、便捷度、水質、水壓等方面的意見和建議，并發(fā)放優(yōu)化營商環(huán)境相關宣傳手冊，主動介紹目前實行的便企舉措。各用水企業(yè)對水務集團真誠的服務態(tài)度和便捷的服務舉措給予一致好評。

本次企業(yè)走訪活動，密切了水務集團與各企業(yè)用戶之間的聯(lián)系，為進一步創(chuàng)建和諧供用水關系打下了良好的基礎。下一步，市水務集團將繼續(xù)把用戶回訪作為一項常態(tài)化工作，主動對接、靠前服務，不斷優(yōu)化服務體系，提高用戶滿意度和便利度，持續(xù)擦亮“衡陽水務”服務底色。